Dernière mise à jour : 1er août 2026
Lupéo est une boutique française de pièces détachées pour trottinettes électriques, doublée d’une sélection de machines complètes. Le site est édité par une société française ; son identité complète, son immatriculation et son siège figurent dans nos mentions légales.
Ce que nous faisons, et pourquoi c’est fait comme ça
Réparer une trottinette bute presque toujours sur la même question : est-ce que cette pièce va sur ma machine ? Les catalogues répondent mal, parce qu’ils sont rangés par type de pièce et non par modèle, et parce que deux pièces au titre identique peuvent être deux pièces différentes.
Lupéo est construit dans l’autre sens. Le catalogue est organisé par modèle de trottinette : vous choisissez votre marque, puis votre modèle, et vous ne voyez que ce qui s’y monte. Au 1er août 2026, cela représente 228 fiches produit, 181 modèles référencés dont 90 déjà couverts par au moins une pièce, répartis en 24 rayons.
Qui écrit les fiches
Les fiches sont écrites par notre équipe, qui suit chaque référence de son entrée au catalogue jusqu’à sa publication. Rien n’est sous-traité : chaque description est rédigée à partir des pièces elles-mêmes, de leurs étiquettes et de la documentation des constructeurs. Personne, chez nous, ne décrit une pièce sans l’avoir regardée.
C’est ce qui explique le ton de nos fiches. Elles ne cherchent pas à vendre à tout prix : elles disent aussi quand une pièce ne convient pas, ce que le colis ne contient pas, et ce qu’il faut vérifier avant de commander. Une pièce renvoyée n’arrange personne — ni vous, ni nous.
Ce que nous nous engageons à faire
- Ne jamais affirmer une compatibilité que nous n’avons pas établie. Notre méthode est détaillée sur la page Comment nous vérifions les compatibilités.
- Ne pas publier une caractéristique que nous n’avons pas recoupée. Quand une valeur ne tient pas devant une seconde source, elle n’apparaît pas sur la fiche — plutôt qu’un chiffre approximatif présenté comme certain.
- Dire ce que le colis contient. Chaque fiche a une section « Contenu du colis » qui liste ce que vous recevez, et ce que vous devrez reprendre sur votre pièce d’origine.
- Ne pas vendre ce qui met en danger ou met hors-la-loi. Nous écartons les kits de débridage, et nous signalons quand un accessoire fait sortir une trottinette de la catégorie autorisée sur la voie publique.
Livraison, retours, paiement
| Expédition | Sous 24 à 72 heures ouvrées ; chaque fiche affiche la date prévue |
|---|---|
| Livraison | France métropolitaine, offerte dès 59,95 € d’achat |
| Retours | 14 jours pour changer d’avis — voir la page Retours |
| Paiement | Carte bancaire et paiement en plusieurs fois, par une plateforme de paiement chiffrée |
Nous joindre
Une question de compatibilité avant de commander, un doute sur une référence, une photo de votre pièce à nous montrer : écrivez-nous, c’est souvent le plus rapide.
- Questions et avant-vente : contact@lupeo.fr — voir aussi la page Contact
- Service après-vente et retours : retour@lupeo.fr — ou directement par le formulaire de demande de retour
- Suivi de commande : page de suivi
Si vous nous écrivez pour une compatibilité, donnez-nous le modèle exact inscrit sur le plateau ou sous la potence et, si vous le pouvez, une photo de la pièce à remplacer avec son connecteur. Avec ces deux éléments, la réponse est presque toujours immédiate.
Pour aller plus loin
- Comment nous vérifions les compatibilités — la méthode, étape par étape
- Notre expertise technique — les familles de pièces que nous maîtrisons, et des exemples de diagnostic
- Trouver mes pièces — le catalogue rangé par marque et par modèle